“亲，我平安到家了，真心谢谢你帮忙操心办理通行证”。这是台胞秦礼华于2月2日晚上7点，从十堰发给郧西县统战部工作人员的一条微信。

台胞秦礼华与女儿许瑷于2020年1月24日（大年三十），从十堰市茅箭区自驾回到郧西县观音镇天河口亚子湾村一组与父母团年。因突然爆发的新冠肺炎疫情，交通管制、出门受限，台胞秦礼华家里有事着急回家，不知找谁和在哪里办理通行相关手续。郧西县委统战部获悉后，主动协调、靠前服务，为滞留在县台胞秦礼华母女办好返程相关手续。

1月31日，工作人员汪令芝、韩仁安深入到观音镇天河口垭子湾村看望慰问滞留在县台胞秦礼华，宣传疫情防控知识和居家不外出、不聚餐，出门戴口罩、勤洗手，忌野味、常通风等疫情防控措施，协调办理返程手续，在茅箭区和县疫情防控指挥部、观音镇、天河口垭子湾村的大力支持下，滞留在县台胞秦礼母女返程疫情检测和通行相关手续于2月1日上午办好，于2月2日安全返回十堰家中，台胞秦礼华对郧西县委统战部工作人员上门看望、快速办理返程相关手续深受感动。

在突发新冠肺炎疫情之时，郧西县委统战部把全县涉台领域疫情防控工作纳入重要议事日程，在第一时间将《习近平总书记关于疫清防控工作的重要批示指示精神》和省、市、县疫情防控指挥部的关于疫情防控工作的部署要求及疫情防控措施，通过电话、短信、微信等途径发送到全县每位台胞中，把台胞的身体健康、疫情防控、生活物资、迫切要求等作为工作重中之重，以便捷高效予以解决。

截至目前，涉台领域共发布疫情防控信息53条，台胞咨询和求助10次，上门测量体温40余人次，运送口罩120个、消毒液30余瓶。